¿TIENE ALGUNA PREGUNTA?

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Preguntas más frecuentes

Preguntas frecuentes

¿El hotel es accesible para sillas de ruedas?

Nos complace informarle que somos un hotel accesible para sillas de ruedas. Por favor, háganoslo saber con antelación y trabajaremos para satisfacer sus necesidades.

¿Aceptan dólares estadounidenses y tarjetas de crédito?

Sí, aceptamos dólares estadounidenses y las principales tarjetas de crédito ( AMEX, Visa y MasterCard ).

Normalmente no brindamos el servicio de cambio de moneda en el hotel, para eso existen cajeros automáticos en el aeropuerto y en la ciudad que ofrecen las mejores tasas de cambio.

También debes saber que la mayoría de los restaurantes y taxis aceptan dólares estadounidenses.

¿A qué distancia está Puerta Paraíso del aeropuerto?

La distancia desde el aeropuerto hasta el hotel es de aproximadamente 20 minutos en auto o taxi.

¿Cuánto debo dar de propina al servicio?

La propina sugerida por los servicios del hotel (incluyendo limpieza y lavandería, mantenimiento, guardia de seguridad y jardinería) es del 10%.

La propina típica por un servicio de calidad en los restaurantes de Zihuatanejo es del 15%.

Nuestro espíritu de equipo en Puerta Paraíso nos enorgullece, es por eso que nuestro personal dedicado (muchos de los cuales nunca se ven) divide las propinas en partes iguales entre ellos. Por eso te pedimos que dejes la propina al momento de tu salida.

¿Qué actividades podemos hacer en los alrededores?

❂ Dos campos de golf de calidad se encuentran cerca del hotel, solo es cuestión de tomar un taxi.

❂ Hay infinidad de actividades acuáticas, incluyendo pesca deportiva, snorkeling, kayak, jet ski y renta de botes.

❂ Sube a la tirolesa mientras disfrutas del hermoso paisaje del bosque tropical, monta a caballo en la playa, nada con delfines y/o explora las pirámides recientemente excavadas.

❂ Disfruta explorando las pintorescas tiendas y agradables restaurantes de la ciudad de Zihuatanejo.

❂ Por otro lado, una de las actividades favoritas de nuestros felices huéspedes es ¡no hacer nada!

¿Ofrecen masajes?

Sí, ofrecemos masajes en las suites, en la playa y/o en los jardines. El costo del masaje es de $750.00 pesos por persona, con duración de una hora.

¿Hay clases de yoga disponibles?

Podemos programar una cita privada para sesiones de yoga en el hotel o en el estudio del instructor si lo prefiere. Con mucho gusto podemos obtener una cotización y hacer su reserva, por favor háganoslo saber antes de su llegada.

¿Hay campos de golf cerca?

Hay dos campos de golf de calidad ubicados en Ixtapa, Marina y Palma Real. Ofrecen carritos de golf y alquilan el equipo necesario.

Nuestro personal estará encantado de ayudarle a hacer una reserva.

¿Se puede practicar Surf?

Los mejores y más cercanos lugares para surfear están en Playa Linda (9 millas) , Troncones (24 millas) , Saladita (29 millas) y El Rancho (32 millas) .

También se ofrecen clases de surf dirigidas por instructores expertos, que recogerán a los alumnos en el hotel (normalmente entre las 8 y las 10 h) .

¿Hay otros restaurantes cerca del hotel?

Hay muchos restaurantes populares en Zihuatanejo, ubicados a lo largo de las playas (La Ropa, La Madera, Playa Municipal), y algunos en la ciudad.

La distancia de Puerta Paraíso a la ciudad es de aproximadamente 15 minutos. Nuestros huéspedes suelen tomar un taxi hasta su destino. Será un placer para nosotros ayudarlo a seleccionar un restaurante y hacer reservas.

¿Tiene scooters o motocicletas para alquilar?

Lo sentimos, no se permiten scooters y/o motocicletas en la playa.

Pero hay scooters para alquilar en la ciudad. Nuestro personal estará encantado de ayudarle con sus reservas.

Le recomendamos encarecidamente que tenga cuidado al conducir un scooter en la ciudad y en las carreteras.

¿Qué tan seguro es dar un paseo por la playa?

Caminar por Playa Larga es completamente seguro. Es una playa que ofrece total tranquilidad.

¿Organizan/celebran bodas u otro tipo de eventos?

¡Sí!

Contáctanos a: info@puertaparaiso.com con tu solicitud y dudas y con gusto te enviaremos toda la información sobre bodas y eventos en Puerta Paraiso.

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